2014年6月8日
大正区にてお風呂場のドアノブ交換をしてきました。状況をお聞きすると誰も閉じ込められてはいないが、扉が開かずに出入ができないとお困りでした。大正区の現場へ急行して、ドアノブを確認すると、中からはサムターンを回して施錠して、外からは緊急時にキーを差し込んで開けるタイプのドアノブでした。今回はこちらのドアノブが故障していましたので、扉を開けた後にドアノブ交換が必要でした。まずはドアノブ交換も含めたお見積をして、料金と作業内容に同意を得られましたので、まずは扉を開ける作業から入ります。数分して扉を開けた後は今度はドアノブ交換に入ります。お客様がご使用していたドアノブは生産が終了してしましたので、同じ種類の製品としてアルファ製の「33M05」という鍵付ドアノブに交換しました。元々使いづらいまま使用していたとのことで、今回新品のドアノブに交換したことで使いやすくなり、お客様にも喜んで頂けました。弊社では突然開かなくなったというような場合でも、年中無休でお電話繋がります。焦らずまずは深呼吸して落ち着いて、お困りの現場のご住所をお伝え下さいませ。(写真はイメージです。)