カギの生活救急車トラブルサービスの流れ

トラブルサービス対応までの流れ

フリーダイヤルに電話をかける

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• 鍵の専門オペレーターが対応いたします。お困りの現場のご住所、お名前、電話番号、現場の状況（開錠依頼など）をうかがいますが、弊社ではプライバシーマークを取得しておりますので、個人情報の取り扱いも万全です。

鍵の専門スタッフが現場に急行いたします

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• コールセンタースタッフが現場に最も近い鍵の専門スタッフを探し出し、すぐに現場に急行させますのでスムーズな対応が可能です。同時にお客様の状況も簡単に伝えておく事で現場でスムーズな作業を行えます。

お見積り料金についてご説明いたします

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• 弊社スタッフがお客様のおられる場所に到着後、鍵の種類ならびに作業内容などを確認します。お客様が作業内容にご納得いただいた場合、作業にとりかからせていただきます。
  ※ここまでは、料金は一切発生致しませんのでご安心下さい。

ご納得いただければ、作業をさせていただきます。

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• 料金にご納得いただけましたら、作業を開始いたします。技術はもちろんのこと接客に関しても厳しい研修を受けております。運営会社のジャパンベストレスキューシステム株式会社は東証一部・名証一部に上場しており「ありがとう」と言っていただける安心・快適なトラブルサービスを展開していますのでご安心ください。

作業完了

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• 作業が完了しましたらお客様にご報告いたします。作業後のお支払いは、現金だけでなくVISA・JCB・MASTERでのクレジットカードのお支払も可能です。
• ※一部地域ではクレジットカードが使用できない地域もございます。
  詳しくは弊社コールセンターでご確認下さい。

• 開錠(鍵開け)

  玄関ドアや引戸の鍵開け、金庫やシャッター、ロッカーやキャビネットの鍵開けなどあらゆる鍵開けをしております。

  鍵開けならおまかせください。様々なドアや引戸の鍵開けを対処致します。

• 鍵の修理・調整

  カギの調子が悪い、回りが悪いなど鍵の修理には鍵を熟知した専門家が丁寧に対処致します。

  無理に直そうとすると最悪の場合、取替えしなければならない場合があります。鍵の修理はプロにおまかせください。

• 鍵交換

  セキュリティの高い鍵へ取り換えや、なるべく安く鍵を交換したいなど、幅広く交換をします。

  様々なメーカーの部品を取り揃えておりますので、ニーズに合わせたご納得の頂ける最適な鍵の交換をご提案致します。

• 補助錠

  防犯対策で補助錠を取付ける方が増えています。せっかくの補助錠もしっかりと取付けなければ意味がありません。補助錠などの鍵の取付けは鍵のプロにおまかせください。

• 鍵の作製

  鍵を紛失してお困りですか？ご安心下さい！鍵が手元になくても鍵穴から作製致します。その場で作製可能な鍵もございますので、紛失してしまっても諦めず弊社の鍵の作製サービスをご利用下さい。柔軟に対処致します。